Bienvenue sur le site de documentation de Sèves TIAC & plaintes !

Ce site est là pour vous aider durant notre test en conditions réelles

Merci de vous être porté volontaire pour contribuer à améliorer l'outil Sèves pour la partie TIAC & plaintes, qui remplacera SIGAL SPR18 début 2026.

Vous trouverez sur ce site de quoi vous aiguiller pendant le test :

• Le guide utilisateur de Sèves - TIAC & plaintes, pour vous guider dans l'utilisation de l'outil
• Les réponses aux questions fréquentes (FAQ)
• Pour nous faire vos retours : le formulaire au fil de l'eau pour nous faire remonter tout problème rencontré ou suggestion d'amélioration, et le formulaire de fin de test, pour nous donner votre avis plus général sur l'outil.
• Le lien de replay du webinaire de lancement

En cas d'impossibilité d'utiliser Sèves, veuillez écrire à : support@seves.beta.gouv.fr.

Bonne découverte et bon test de Sèves TIAC & plaintes !

L'équipe Sèves

Ce qui est attendu de vous

Découvrir l'outil Sèves, par exemple :

• Créer une ou plusieurs fiches événements pour tester la saisie de données, à partir de cas réels fictifs qui correspondent aux cas d'usage que vous avez l'habitude de traiter
• Parcourir la bibliothèque de fiches, rechercher une fiche en utilisant les filtres simples ou avancés
• Consulter une ou plusieurs fiches existantes

Nous faire vos retours sur :

• Les questions que vous vous posez, pour ajuster nos futures formations et instructions d'usage
• Les suggestions d'amélioration que vous identifiez, pour améliorer l'outil
• Les bugs ou problèmes techniques que vous rencontrez